استبدال الفساتين ذات المقاسات القياسية: ما يجب التحقق منه قبل الطلب

تقدم Maison Harleen إمكانية الإرجاع واستبدال المقاس خلال 14 يومًا للمنتجات غير المخصصة. قبل الطلب، تحقق من الملاءمة والمدة اللازمة للتجهيز وما إذا كنت تختار قطعة بمقاس قياسي أو تطلب تصميمًا مخصصًا. توضح سياسة الإرجاع الكاملة لدينا الشروط.

اعرف المنتجات المؤهلة

يمكنك طلب الإرجاع أو استبدال المقاس خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لأي منتج غير مخصص، بما في ذلك المنتجات المخفضة والفساتين المصنوعة حسب الطلب بمقاسات قياسية. لا تُستثنى القطعة لمجرد أن الإنتاج يبدأ بعد طلبك.

تُستثنى المنتجات المخصصة فقط من الإرجاع بسبب تغيير الرأي واستبدال المقاس. ويشمل ذلك المنتجات المصنوعة وفقًا لمقاساتك الفردية، أو التصاميم المخصصة، أو القطع المعدلة وفقًا لمتطلباتك الخاصة. لا تتأثر حقوقك المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو التالفة أو الموردة بشكل غير صحيح، بما في ذلك المنتجات المخصصة.

حافظ على القطعة في حالتها الأصلية

يمكنك فحص فستانك وتجربته كما تفعل في المتجر. يُرجى عدم ارتدائه أو استخدامه أو تعديله، مع الإبقاء على البطاقات الأصلية مرفقة به وعلى التغليف إن أمكن. تجنب آثار المكياج أو مزيل العرق أو الروائح أو البقع. توضح السياسة الكاملة حالة المنتج وأي خصم قانوني مقابل تكاليف المعالجة التي تتجاوز ما هو ضروري لفحص المنتج.

تواصل معنا خلال 14 يومًا

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@maisonharleen.com أو تواصل معنا عبر واتساب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، مع ذكر رقم طلبك والمنتجات التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها. وسنقدم لك التعليمات. بعد إخطارنا، أرسل المنتج المرتجع خلال 14 يومًا إضافية واحتفظ بإثبات الإرسال.

ضع تكاليف الشحن والتوافر في الاعتبار

عند إرسال طرد للإرجاع أو الاستبدال، تدفعين بصفتك المرسِلة رسوم الشحن مباشرة إلى شركة الشحن التي تختارينها. لا نوفّر ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا. يُرجى التواصل معنا للحصول على تعليمات الإرجاع قبل الإرسال والاحتفاظ بإيصال الشحن. وفي حالات تغيير الرأي واستبدال المقاس، تبقى هذه التكاليف على عاتقك.

إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو أُرسل بالخطأ، يُرجى التواصل معنا قبل دفع رسوم الإرجاع للاتفاق على طريقة مناسبة. وحيثما يلزمنا قانون حماية المستهلك المعمول به بتحمّل تكاليف الإرجاع المعقولة، نرتّب الإرجاع أو نردّ هذه التكاليف. ولا نفرض رسوم إعادة تخزين.

يعتمد استبدال المقاس على التوافر؛ اسأل عن مدى ملاءمة التوقيت لمناسبتك. إذا لم يكن الاستبدال متاحًا، يمكنك إرجاع المنتج المؤهل واسترداد المبلغ.

هل يمكنني طلب استرداد المبلغ بدلًا من استبدال المقاس؟

نعم. يمكن إرجاع المنتجات غير المخصصة المؤهلة واسترداد المبلغ عند إخطارنا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. تُرد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. راجع سياسة الإرجاع لدينا لمعرفة توقيت استرداد الأموال، واسترداد رسوم التوصيل القياسية، والاستثناء المتعلق بالمنتجات المخصصة.

استكشف Maison Harleen

تصفح مجموعة ملابس السهرة لدينا، أو تواصل مع فريقنا للحصول على المساعدة بشأن تصميم معين. لمعرفة شروط الشراء، راجع سياسة الإرجاع لدينا ومعلومات الشحن.

الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الأطراف الأخرى

تتولّين سداد الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم الوساطة والتخليص وأي رسوم أخرى تفرضها عليكِ مباشرة السلطات الجمركية أو شركات الشحن أو أي أطراف أخرى، وذلك إلى الجهة التي فرضتها. وفي حالات الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي، لا تردّ Maison Harleen هذه الرسوم المدفوعة لأطراف أخرى إلا حيثما يوجب القانون المعمول به ذلك. ويجب طلب أي استرداد متاح لهذه الرسوم من الجهة أو مزوّد الخدمة المعني، وفقًا لإجراءاته.

تُعالَج الضرائب والرسوم التي تستوفيها Maison Harleen، ومبالغ التوصيل الواجب ردّها قانونًا، وأي تكاليف نُلزم قانونًا بتحمّلها بسبب منتجات معيبة أو تالفة أو أُرسلت بالخطأ، وفقًا لقانون حماية المستهلك المعمول به. ولا يستبعد هذا البند تلك الالتزامات.